Siamo qui per aiutarti

Un consiglio per il tuo rituale.

Una domanda sulla miscela o sulla tua macchina? Contattaci: scegliere il caffè deve essere un piacere.

Capsule e cialde: facciamo chiarezza.

Come riconosco il sistema della mia macchina?

Cerca il nome del modello sulla macchina o nel suo manuale. La marca da sola può non bastare: confronta il sistema con quello indicato nel titolo e nella descrizione del prodotto. Se vuoi, inviaci il modello per email.

Quali capsule sono per Nespresso Original?

Le Rituale Rosse, Bianche e Verdi da 100 capsule sono compatibili con il sistema Nespresso Original. Non sono per Vertuo. Per Decaffeinato, Orzo e Ginseng, se hai dubbi sul modello contattaci prima di scegliere.

Rosse · Bianche · Verdi

A Modo Mio ed Espresso Point sono intercambiabili?

No, sono sistemi diversi. Scegli la confezione che riporta esattamente il sistema della tua macchina.

A Modo Mio Extrabar · A Modo Mio Extracream · A Modo Mio Decaffeinato · Espresso Point

Le cialde in carta vanno nelle macchine a capsule?

No. Cialde e capsule richiedono sistemi differenti. Per verificare le cialde rispetto alla tua macchina, comunicaci marca e modello: ti aiutiamo prima dell’acquisto.

I marchi dei sistemi citati appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati per identificare la compatibilità.

Le domande più semplici, le più utili.

Quale miscela scelgo?

Parti dal gusto: Rosso per morbidezza e aroma, Bianco per rotondità, Nero per equilibrio e carattere, Verde per un profilo più intenso. La guida al caffè ti accompagna tra miscele e formati.

Posso provare più miscele?

Sì: puoi scegliere confezioni diverse dello stesso formato. Abbiamo raccolto tre idee di assaggio con grani da 500 g, moka da 250 g e capsule Nespresso Original.

Come conservo il caffè?

Richiudi bene la confezione e conservala in un luogo fresco e asciutto, al riparo da luce, calore e odori intensi. Per i grani, macina soltanto la quantità necessaria al momento.

Posso già effettuare un ordine su questo sito?

Questo è il nuovo sito in preparazione: gli acquisti non sono ancora attivi. Per informazioni su un prodotto o su un ordine, contattaci al telefono o per email.

Spedizioni e ordini

Quanto costa la spedizione?

La spedizione con GLS costa 8 € in Italia e 12 € negli altri paesi dell’Unione europea. Il costo viene mostrato nel carrello prima di confermare l’ordine. Le destinazioni extra UE non sono attualmente servite.

Dove trovo i miei ordini?

Accedi a Il mio account e apri la sezione Ordini per consultare gli acquisti effettuati con il tuo account. Da lì puoi gestire anche indirizzi e dettagli personali.

Come riordino gli stessi prodotti?

Nella sezione Ordini apri un ordine completato e premi “Ordina di nuovo”. I prodotti disponibili tornano nel carrello: controlla quantità, prezzi aggiornati e indirizzo prima di proseguire.

Ho dimenticato la password: cosa faccio?

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